Часто задаваемые вопросы

Q& A

Каковы варианты оплаты?

Мы берем все основные кредитные карты и Paypal.

Недавно я приобрел товар онлайн, а теперь его "в продаже". Могу я получить скидку?

Цены на сайте могут быть изменены без предварительного уведомления. Заказы, размещенные перед рекламными акциями, не имеют права на получение новых рекламных акций или скидок. Мы оставляем за собой право отменить любой заказ в связи с несанкционированным, измененным или недопустимым использованием предложения, а также изменить или отменить любую рекламную акцию из-за непредвиденных проблем.

Какова ваша политика возврата?

  • Любая продажа является ОКОНЧАТЕЛЬНАЯ ПРОДАЖА и не может быть возвращена или обменена.

Окончательная продажа, Покупка один получить один, и Дисконтные товары являются окончательными.

  • Термин "окончательная продажа" означает, что товар не может быть возвращен или обменен.

  • Обратите внимание, по санитарным причинам, следующие предметы будут иметь право на возврат или обмен только в том случае, если бирки и гигиенические прокладки (если они включены) по-прежнему полностью прикреплены: купальники, интимные принадлежности, нижнее белье, бюстгальтеры, бралеты и аксессуары для волос (включая шляпы и любые другие виды одежды для головы).

           Дефекты или поврежденные изделия

 После получения, пожалуйста, проверьте ваш заказ немедленно. Обязательно проверяйте ваши товары в течение 3 дней с момента получения доставки на наличие дефектов и проблем.

Мы не несем ответственности за утерянные, украденные или неправильные адреса для пакетов заказов. Поэтому убедитесь, что вы вводите правильный адрес и что ваш заказ отправляется в безопасное и безопасное место, чтобы избежать каких-либо проблем.

 

Электронная почта контакта: 

INFO.BLKFX@GMAIL.COM

 

Все дефекты и проблемы должны быть уведомлены по электронной почте в течение этого 3 дневного окна и должны содержать номер заказа и изображения.

Любые дефекты товара, обнаруженные по истечении 3 дней с момента получения груза, подлежат возврату.

Мы не можем делать исключения после того, как вы имели товар в вашем распоряжении в течение более длительного периода времени, сняли бирки, или помыли или носили его.

 

                  ПРИБЫЛЬ:

Возврат будет выдан возмещение в виде кредита цифрового магазина.

 

Возврат ДОЛЖЕН быть в исходном, неиспользуемом, незваном состоянии без дефектов, пятен, волос для домашних животных, запахов или каких-либо признаков того, что товар был изношен или использован, при этом все этикетки все еще прикреплены, а все упаковочные накладные включены вместе с возвратом, а также с краткой причиной, по которой требуется возврат.

 

Возврат должен быть получен в течение 30 дней с момента получения заказа. По истечении 30 дней возврат не будет принят. Возврат более 30 дней будет отклонен, и с вами свяжутся, чтобы отправить его вам за свой счет.

Обработка возврата после его получения занимает до 5-7 рабочих дней.

Стоимость доставки не подлежит возмещению. Мы не несем ответственности за возвращенные расходы на доставку, утерянные или украденные пакеты.

                 ОБМЕНЫ:

Обмен выполняется только для одних и тех же элементов разного размера или цвета.

Обмен должен осуществляться в течение 30 дней.

Товар, возвращаемый на обмен, должен соответствовать всем перечисленным выше правилам возврата.

Обратитесь в службу по работе с клиентами по адресу:INFO.BLKFX@GMAIL.COM

Укажите номер заказа на более быстрое обслуживание, добавьте "обмен" в строку темы и добавьте нужный размер/цвет в текст сообщения.

Отправляйте возврат обратно за свой счет. После получения, (пожалуйста, в течение 5-7 рабочих дней для обработки), мы отправим ваш новый товар.

 

Укажите в возврате оригинал отборочной накладной или ваше имя и адрес электронной почты (который используется для размещения заказа).

* Мы не предлагаем и не предоставляем бесплатную доставку по какому-либо обмену или возврату. *

Пожалуйста, отправьте возврат по адресу:

ЧЕРНЫЙ БУТИК FOX

3-Я ИСТ-СТРИТ, 207

ВАЙНОНА, МИННЕСОТА, 55987

Вы предлагаете БЕСПЛАТНУЮ доставку?

Да! Мы предлагаем бесплатную стандартную доставку для всех ЗАКАЗОВ США!

Любые ускоренные заказы или заказы за пределами страны требуют дополнительных расходов на доставку,

Каковы ваши способы доставки?

Мы поставляем USPS, UPS & amp; DHL. Убедитесь, что при заказе через Интернет, при отправке в ящик заказа на поставку, Вы ДОЛЖНЫ выбрать USPS, если Вы выбрали другой способ доставки, это приведет к задержке процесса заказа и автоматически изменит способ доставки на стандартный USPS.

Как отменить заказ?

Чтобы служить вам лучше, BLACK FOX начнет обрабатывать ваш заказ сразу после его отправки, и мы не сможем изменить или отменить заказ после его размещения.
Время обработки составляет 3-5 рабочих дней, если вы не выберете и не оплатите ускоренную доставку.

Что такое часы магазина BLACK FOX BOUTIQUE?

BLACK FOX работает со вторника по пятницу с 10:00 до 19:00 & amp; В субботу с 10:00 - 14:00

Мы закрыты по воскресеньям & amp; Понедельники

ИЗ-ЗА COVID-19 НАШИ ПОКУПКИ В МАГАЗИНЕ ЗАКРЫТЫ ДО ДАЛЬНЕЙШЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ

Контактная информация:

Электронная почта:ИНФОРМАЦИЯ BLKFX@GMAIL.CO